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Este documento contiene la Política de Privacidad de Complete Immigration Solutions, LLC y, desde la sección de Términos y Condiciones de Mensajería, los términos de nuestro programa de mensajes de texto. Cada uno puede leerse por separado. Traducción del inglés; si hay discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Complete Immigration Solutions, LLC (“Complete Immigration Solutions”, “la Firma”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos en nuestro sitio web https://www.abogadorobertolopez.com (el “Sitio”) y en comunicaciones relacionadas, cómo la usamos y protegemos, qué opciones tiene y cómo comunicarse con nosotros.
Al usar el Sitio o darnos información, usted acepta las prácticas que describe esta Política de Privacidad. Si no las acepta, no use el Sitio ni envíe información a través de él.
Esta Política de Privacidad no constituye asesoría legal. Usar el Sitio, contactarnos a través de él o enviar un formulario no crea una relación abogado-cliente; solo la establece un acuerdo escrito firmado por la Firma.
La información que comparta con nosotros durante una consulta es confidencial conforme a las Reglas que Regulan The Florida Bar (Colegio de Abogados de Florida), que rigen nuestras obligaciones tanto hacia los clientes potenciales como hacia los clientes. Como la información no solicitada puede crear un conflicto de intereses que limite nuestra capacidad de representarle, no envíe documentos ni detalles de su asunto de inmigración por los formularios del Sitio, por correo electrónico ni por mensaje de texto. Si necesitamos documentos antes de su consulta, se los pediremos y le daremos un medio seguro para enviarlos. Una vez que sea cliente, las Reglas que Regulan The Florida Bar y la ley aplicable rigen la confidencialidad de su información y ofrecen protecciones que van más allá de esta Política de Privacidad.
Recopilamos la información que usted nos da directamente y cierta información técnica limitada que nuestros sistemas registran automáticamente cuando usa el Sitio.
Información que usted proporciona. Usted nos da información cuando envía una solicitud de contacto o consulta, programa una consulta, acepta nuestro programa de mensajes de texto, nos contrata o completa un formulario o encuesta. Según la interacción, puede incluir su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal, datos de facturación, datos sobre su asunto de inmigración y cualquier otro dato que decida compartir.
Información sensible. Parte de la información que manejamos, como la ciudadanía, el estatus migratorio y el origen nacional, es sensible. La recopilamos solo para prestar servicios legales y comunicarnos con usted sobre su asunto. No la vendemos ni la usamos para publicidad, y no permitimos tecnologías publicitarias en las páginas del Sitio dedicadas a áreas de práctica sensibles. Compartimos la historia de un cliente en nuestro mercadeo solo con su autorización previa, expresa y por escrito, y solo en la medida que esta lo permita.
Información recopilada automáticamente. Al visitar el Sitio, nuestros servidores y proveedores de análisis pueden recopilar datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo, páginas de referencia, páginas visitadas y fechas y horas de visita, mediante cookies y tecnologías similares (Sección 5).
Usamos la información que recopilamos para:
Al dar su consentimiento, usted acepta recibir mensajes de texto informativos de Complete Immigration Solutions, LLC en el número móvil que nos dé, incluidos mensajes enviados mediante un sistema de marcación automática. Estos mensajes se relacionan con su asunto legal y pueden incluir actualizaciones sobre el estado de su caso y sus presentaciones, recordatorios y confirmaciones de citas, solicitudes de documentos o firmas, y recordatorios de pago. No enviamos mensajes de texto promocionales ni de mercadeo. La frecuencia varía según el asunto. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para reservar una consulta ni para contratar nuestros servicios. Pueden provenir de los números de nuestras oficinas, (407) 593-4501 (Orlando) o (407) 593-4502 (Orange City), o, una vez que haya pagado una consulta o nos haya contratado, del (689) 202-4501, el número de nuestro sistema de gestión de casos para clientes de consulta y clientes.
Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL o UNSUBSCRIBE a cualquier mensaje, llamándonos al (407) 593-4501 o avisando a cualquier miembro de nuestro personal. Le enviaremos un mensaje de confirmación y no recibirá más mensajes. La baja aplica a todos los mensajes de texto de la Firma, sin importar desde cuál de nuestros números se enviaron.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a los mensajes que envíe y reciba. Para preguntas sobre su plan, comuníquese con su proveedor de servicios móviles.
La información móvil no se compartirá con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promocionales. Todas las categorías de información de esta Política de Privacidad excluyen los datos de consentimiento de mensajes de texto del remitente original; esta información no se compartirá con terceros.
También podemos comunicarnos con usted por WhatsApp si nos contacta por ese medio o nos pide usarlo. Meta opera WhatsApp bajo sus propios términos y política de privacidad, fuera de nuestro control. El consentimiento a los mensajes de texto de esta Sección 4 no es consentimiento para WhatsApp, ni viceversa.
Usamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares en el Sitio. Se dividen en tres categorías.
Tecnologías estrictamente necesarias: hacen funcionar el Sitio y lo mantienen seguro. Siempre están activas.
Tecnologías de análisis: como Google Analytics, nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio para mejorarlo. Usamos el análisis solo para fines propios y no activamos funciones de personalización publicitaria en ellas.
Tecnologías publicitarias: provienen de plataformas de publicidad como Meta (Facebook e Instagram) y Google Ads. Si las acepta, recopilan identificadores del dispositivo e información sobre su visita y la transmiten a la plataforma, que puede usarla para mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web y aplicaciones, medir el rendimiento publicitario y para sus propios fines según su política de privacidad. Permanecen inactivas hasta que usted las acepte en el aviso de consentimiento que aparece en su primera visita, y no operan en las páginas del Sitio dedicadas a áreas de práctica sensibles. Nunca damos a esas plataformas su nombre, datos de contacto, formularios enviados, datos de consentimiento de mensajes de texto ni datos de un asunto legal.
Puede cambiar su selección en cualquier momento con el enlace de Preferencias de Cookies del Sitio, y puede rechazar o eliminar cookies en la configuración de su navegador, aunque desactivar las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento del Sitio. La Sección 7 trata las tecnologías que colocan los servicios integrados de terceros, y la Sección 12, las señales de privacidad del navegador.
No vendemos su información personal por dinero ni la damos a terceros para que le promocionen sus productos o servicios. La compartimos solo en la medida necesaria para operar la Firma y atenderle, y únicamente con:
La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promocionales. Los datos de consentimiento de mensajes de texto del remitente original quedan excluidos de todo intercambio descrito en esta sección y no se compartirán con ningún tercero.
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Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.
El correo electrónico, los mensajes de texto estándar, WhatsApp y los formularios del sitio web no son medios seguros para información sensible. Los clientes pueden compartir documentos de forma segura en nuestra aplicación para clientes, que recomendamos para documentos de identidad, notificaciones del gobierno y otros documentos sensibles. Si necesita otro medio seguro, comuníquese con nuestra oficina.
Conservamos la información personal el tiempo necesario para prestar servicios legales, comunicarnos con usted, resolver controversias, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir nuestras obligaciones legales y éticas, incluida la conservación de registros que exigen las Reglas que Regulan The Florida Bar. Cuando ya no la necesitamos, tomamos medidas razonables para eliminarla de forma segura.
Acceso, corrección y eliminación. Puede pedirnos que revisemos, actualicemos, corrijamos o eliminemos la información personal que envió por el Sitio, y responderemos a las solicitudes razonables. Podemos conservar información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y éticas, concluir un asunto o resolver controversias, y manejamos la información protegida por la relación abogado-cliente conforme a las normas de conducta profesional que aplican a la Firma.
Mensajes de texto. Puede darse de baja en cualquier momento según se describe en la Sección 4.1.
Correo electrónico. Puede darse de baja del correo electrónico comercial con el enlace para cancelar la suscripción de cualquiera de esos mensajes o comunicándose con nosotros. Seguiremos enviando los mensajes transaccionales y sobre su asunto necesarios para atenderle como cliente.
Cookies publicitarias. Puede retirar su consentimiento a las cookies publicitarias en cualquier momento con el enlace de Preferencias de Cookies del Sitio o comunicándose con nosotros según la Sección 15.
No le negaremos servicios, no le cobraremos un precio distinto ni le daremos un trato diferente por ejercer cualquier opción que describe esta Política de Privacidad.
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal en línea. Los padres, tutores y otros adultos que actúen en nombre de un menor pueden contactarnos sobre su asunto de inmigración. Si un menor de 13 años nos contacta por el Sitio, usaremos su información de contacto solo para responderle y luego la eliminaremos de nuestros registros.
Algunos navegadores transmiten señales de No Rastrear (Do Not Track) o de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control). Las tecnologías publicitarias del Sitio permanecen inactivas para todos los visitantes, incluidos aquellos cuyos navegadores transmiten estas señales, salvo que el visitante las acepte en el aviso de consentimiento. El Sitio no responde a estas señales de ninguna otra forma.
La Firma tiene su sede en Florida, y el Sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas en los Estados Unidos. Si accede al Sitio o se comunica con nosotros desde el extranjero, su información se transferirá, almacenará y procesará en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.
Podemos actualizar esta Política periódicamente y, al hacerlo, cambiaremos la fecha de Última actualización al final; si los cambios son importantes, tomaremos medidas razonables para notificarle. Seguir usando el Sitio tras una actualización implica aceptar la Política revisada.
Si tiene preguntas sobre esta Política o nuestras prácticas, o desea ejercer sus opciones, contáctenos:
Complete Immigration Solutions, LLC
Estos Términos y Condiciones de Mensajería rigen nuestro programa de mensajes de texto y pueden leerse por separado. Traducción del inglés; si hay discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Al dar su consentimiento, acepta recibir mensajes de texto informativos de Complete Immigration Solutions, LLC en el número móvil que nos dé, incluidos mensajes enviados mediante un sistema de marcación automática. Se relacionan con su asunto legal y pueden incluir novedades sobre su caso y sus presentaciones, recordatorios y confirmaciones de citas, solicitudes de documentos o firmas, y recordatorios de pago. No enviamos mensajes de texto promocionales ni de mercadeo. Pueden provenir de nuestras oficinas, (407) 593-4501 o (407) 593-4502, o, una vez que haya pagado una consulta o nos haya contratado, del (689) 202-4501, y la baja aplica a los tres números.
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Para ayuda, responda HELP o llame al (407) 593-4501. Correo electrónico: [email protected]. Oficina principal: 5796 Hoffner Avenue, Suite 604, Orlando, Florida 32822.
Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL o UNSUBSCRIBE. Recibirá un mensaje de confirmación y no recibirá más mensajes.
Aceptar recibir mensajes de texto no es condición para reservar una consulta ni para contratarnos.
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Última actualización: 23 de septiembre de 2026
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